È imputabile di responsabilità precontrattuale e deve risarcire il danno procurato al cliente la banca che, al termine di una lunga istruttoria, nega la concessione di un mutuo adducendo (nell’imminenza del giorno programmato per la stipula del contratto) la mancanza di un requisito preteso dalla banca ma che la stessa non ha esplicitato nel momento in cui il potenziale cliente ha presentato la domanda per la concessione del finanziamento.
Lo ha stabilito il collegio di Napoli dell’Arbitro bancario finanziario in una decisione del 28 febbraio scorso, secondo la quale, durante la fase delle trattative per la concessione di un mutuo, la banca, pur dovendo comportarsi con cautela nell’assumere la decisione di concedere un finanziamento, ha l’obbligo di informare il cliente, sin dal momento in cui questi presenta la domanda di mutuo, di tutti i requisiti e le condizioni che la banca richiede per consentire l’erogazione. (... segue)
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Ultima Modifica: 25/04/2018